Systemisch-lösungsorientierte Gesprächsführung bei Konflikten und in Krisensituationen

Techniken, Tools und Übungen für die Praxis

Überall dort, wo Menschen miteinander arbeiten, entstehen Konflikte und sogenannte Widerstände. Aus systemischer Sicht liegen hier Chancen verborgen, gute, neue Lösungsansätze für Problemstellungen zu finden, mit denen man sich oft im Kreis dreht. Dieses Online-Seminar vermittelt bewährte Techniken, die auch ohne systemische Vorerfahrung schnell einsetzbar sind.

  • Kennenlernen von Gesprächstechniken zur De-Eskalation von Gesprächen
  • Konstruktiver Umgang mit negativen Emotionen
  • Sach- und Beziehungsebene im Gespräch lösungsorientiert nutzen
  • Interessen und Bedürfnisse für Win-Win-Lösungen einsetzen

Zielgruppe
Berater*innen, Coaches, Führungskräfte und Personen, die Gespräche in Konfliktsituationen lösungsorientiert steuern möchten.

Technische Voraussetzungen
PC/Notebook mit Kamera und Mikrofon, stabile Internetverbindung.

Referentin
Ute Zander-Schreindorfer

Termin
1. Termin:
Dienstag 04. Juli 2023
2. Termin:
Dienstag 18. Juli 2023
Jeweils 15.00-18.00 Uhr
Zwischen den Terminen findet eineinstündiger, selbstorganisierter Übungstermin in Kleingruppen statt.

Kosten
129,00 €

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