Systemisch-lösungsorientierte Gesprächsführung bei Konflikten und in Krisensituationen
Techniken, Tools und Übungen für die Praxis
Überall dort, wo Menschen miteinander arbeiten, entstehen Konflikte und sogenannte Widerstände. Aus systemischer Sicht liegen hier Chancen verborgen, gute, neue Lösungsansätze für Problemstellungen zu finden, mit denen man/frau sich oft im Kreis dreht. Dieses Online-Seminar vermittelt bewährte Techniken, die auch ohne systemische Vorerfahrung schnell einsetzbar sind.
• Gesprächstechniken zur De-Eskalation von Gesprächen kennenlernen
• Konstruktiver Umgang mit negativen Emotionen
• Sach- und Beziehungsebene im Gespräch lösungsorientiert nutzen
• Interessen und Bedürfnisse für Win-Win-Lösungen einsetzen
Zwischen den Terminen findet jeweils ein einstündiger, selbstorganisierter Gruppen-Übungstermin statt.
istob-Online 3
1. Termin: 19. Juli 2021
2. Termin: 21. Juli 2021
3. Termin: 26. Juli 2021
jeweils von 16:00
bis 18:00 Uhr
Referent
Ute Zander-Schreindorfer
Kosten
119,– €