Systemisch-lösungsorientierte Gesprächsführung bei Konflikten und in Krisensituationen
Techniken, Tools und Übungen für die Praxis
Überall dort, wo Menschen miteinander arbeiten, entstehen Konflikte und sogenannte Widerstände. Aus systemischer Sicht liegen hier Chancen verborgen, gute, neue Lösungsansätze für Problemstellungen zu finden, mit denen man/frau sich oft im Kreis dreht. Dieses Online-Seminar vermittelt bewährte Techniken, die auch ohne systemische Vorerfahrung schnell einsetzbar sind.
- Gesprächstechniken zur De-Eskalation von Gesprächen kennenlernen
- Konstruktiver Umgang mit negativen Emotionen
- Sach- und Beziehungsebene im Gespräch lösungsorientiert nutzen
- Interessen und Bedürfnisse für Win-Win-Lösungen einsetzen
Dieses Online-Seminar findet an zwei Terminen statt. Zwischen den beiden Terminen haben Sie die Möglichkeit, sich in Gruppen online zu treffen, um Übungsansätze zu vertiefen.
Zielgruppe
Berater*innen, Coaches, Führungskräfte und Personen, die Gespräche in Konfliktsituationen lösungsorientiert steuern möchten.
Online-Veranstaltung via Zoom
Wir verwenden für unsere Online-Veranstaltungen das Tool „Zoom Pro-Meetings“. Hier finden Sie detaillierte Informationen zum Datenschutz und wie wir als istob-zentrum im Sinne der Teilnehmer*innen damit umgehen, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.
Onlineworkshop
WS-20-17
Termin
19. August 2020
24. August 2020
26. August 2020
jeweils von 16.00-18.00 Uhr
Zwischen den Terminen findet ein einstündiger, selbstorganisierter Gruppen-Übungstermin statt.
Referent
Ute Zander-Schreindorfer
Kosten
119,– €
